Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig og erklæringens omfang

Ansvaret for opplysningene som samles inn på factaro.no, ligger hos factaro, Kirkegata 14, 4006 Stavanger, Norge. Alle som har spørsmål om denne erklæringen eller om opplysninger vi kan ha om dem, kan ta kontakt på [email protected] eller på telefon +47 51 84 27 30.

Vi henvender oss bare til voksne lesere og har ikke til hensikt å behandle opplysninger om barn. Får du vite at en mindreårig har skrevet til oss, gi oss beskjed på [email protected], så blir meldingen fjernet hos oss.

2. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Nettstedet holder lagrede oppføringer på et minimum. Det bruker ingen informasjonskapsler for annonsering, følger ikke besøkende på tvers av andre nettsteder, og et svar du gir i et varsel om informasjonskapsler, blir værende i din egen nettleser.

Lagrede oppføringer kan når som helst gjennomgås og slettes i innstillingene i nettleseren, der du også kan blokkere dem fremover. Blokkerer du alt, kan det påvirke de delene av nettstedet som er avhengige av slike oppføringer.

3. Hvilke opplysninger vi behandler

Hver gang noen ber om en side, noterer serveren adressen til enheten som spurte, dato og klokkeslett, hvilken side det gjaldt og hvilken nettleser som hentet den. Oppføringene trengs for å levere siden, holde nettstedet stabilt og spore feil, og de fjernes etter kort tid.

Når du kontakter oss skriftlig eller på telefon, behandler vi kontaktopplysningene du oppgir, og opplysningene i henvendelsen din. Bruker du et skjema, er det bare feltene som er merket som obligatoriske, som må fylles ut; alt annet du legger til, er frivillig.

4. Formål og behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer for å drifte og sikre factaro.no, håndtere forespørslene du sender oss, utarbeide tilbud og oppfylle forpliktelser som følger av en avtale eller av loven.

Ut fra omstendighetene bygger vi på samtykket ditt, på en avtale med deg eller stegene før den, på en plikt vi er pålagt, eller på vår berettigede interesse i et sikkert og velfungerende nettsted. Utelater du kontaktopplysningene vi ber om, kan det hende vi ikke kan svare.

5. Oppbevaring

Personopplysninger blir hos oss så lenge formålet med innsamlingen krever det, eller lenger dersom det gjelder plikter til å oppbevare dokumentasjon. Deretter slettes de eller endres slik at de ikke lenger peker på noen bestemt person.

Tekniske loggoppføringer slettes automatisk etter kort tid. Henvendelser og korrespondansen som følger, oppbevares så lenge det fortsatt kan være behov for dem, og regnskapsmateriale som omfattes av bokføringsloven, i den perioden loven krever.

6. Deling av opplysninger

Vi handler aldri med personopplysninger. Tilgangen er begrenset til de tekniske leverandørene som drifter server- og e-postsystemene våre og behandler opplysninger på våre vegne etter en skriftlig avtale, og til offentlige myndigheter når utlevering er påkrevd.

Har en leverandør servere eller kundestøtte i utlandet, kan opplysninger forlate landet der vi er etablert. Vi samarbeider bare med leverandører som forplikter seg til det beskyttelsesnivået gjeldende lov krever ved slike overføringer.

7. Dine rettigheter

Etter personvernforordningen har du rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, rett til å få dem rettet eller slettet, rett til å få behandlingen begrenset, rett til å protestere mot behandling som bygger på berettigede interesser, og rett til å få utlevert opplysningene dine i et format som kan overføres. Et samtykke kan når som helst trekkes tilbake.

For å bruke en av disse rettighetene er det nok å skrive til [email protected]. For å være sikre på at vi har med rett person å gjøre, kan vi be deg bekrefte identiteten din; du får svar innen den lovbestemte fristen, og det er gratis.

Mener du at vi behandler opplysningene dine ulovlig, kan du i tillegg til andre rettsmidler klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndighet for vårt forretningssted, eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor.

8. Endringer i erklæringen

Erklæringen revideres når behandlingen vår eller de gjeldende reglene endres. Gjeldende tekst er alltid tilgjengelig her, og datoen øverst på siden viser når den sist ble endret.

En ny versjon tar automatisk over etter den forrige uten at vi gir særskilt beskjed. Gjelder endringen behandling som avhenger av samtykket ditt, ber vi om et ferskt samtykke før den tas i bruk.